用户协议
感谢您使用屈臣氏服务。屈臣氏服务是指武汉屈臣氏个人用品商店有限公司及其关联公司（以下简称“屈臣氏”或“我们”）合法拥有、运营的屈臣氏官方网站（www.watsons.com.cn）、“屈臣氏APP”客户端应用程序、嵌入第三方平台的小程序，如“屈臣氏”微信小程序等（以下合称“本网站”）向您提供的产品与服务。本协议是由您与屈臣氏之间共同缔结。本协议具备合同效力，您应当阅读并遵守本协议。请务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是以黑体加粗形式提示您注意之条款。
您同意并点击确认本协议条款并完成注册程序后，才能成为本网站的正式注册用户，并享受各类服务（以下简称“服务”）。
一、声明与承诺
（一）您确认，在您注册成为本网站用户之前，您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您使用本服务，即表示您同意遵循本协议之所有约定（本协议包括协议正文以及屈臣氏在本网站已经发布的，或未来可能发布或更新的各类流程规则，包括但不限于退换货政策、发票制度、配送说明等）。
（二）您同意，根据国家法律法规变化及屈臣氏品牌运营需要，屈臣氏有权随时对本协议内容不时进行修改，并以在本网站公告的方式予以公布，并代替原来的协议，无需另行单独通知您。您可在本网站随时查阅最新协议，若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用本服务。
（三）您声明，一旦您使用本协议服务，即意味着您向屈臣氏作出承诺及保证，您具备使用前述服务之能力。如您不具备前述条件的，您应立即终止注册或停止使用本服务。
※若您未满十四周岁、或为非完全民事行为能力人士或无承担法律责任的能力，则您应在使用屈臣氏的产品及服务前，就本协议的涵义及后果征询您家长或监护人的建议，请在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。请您注意，在电子商务活动中，我们推定您具有相应的民事行为能力；绝大多数情形下，我们无法识别且不会核实、判断用户的年龄或能力，我们将按照《隐私政策》收集和处理您的个人信息。
二、账户及密码
（一）注册相关
1、您可能需要在启用或注册账户时或之后填写屈臣氏提供的一份或多份登记或申请表格。为了确保我们是在为您本人提供服务，您同意：按相应提示真实准确地填写、提供资料并在取得该账户后及时更新您的真实、准确、最新及完整的资料，并同意我们以移动验证码的方式验证您的身份是否真实有效，验证完成后方可使用屈臣氏服务。若您的信息需要更新、更正、补充，您可按照《隐私政策》“7.访问、更正、删除您的个人信息”指引操作。
2、您理解并承诺，您所设置的账户设置信息不得违反国家法律法规，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为，不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式）开设账户，不得恶意注册（包括但不限于频繁注册、批量注册账户等行为）。我们有权对您提交的信息进行审核。
（二）账户安全
为保障您的账户安全，您同意：
1、妥善保管好自己的账号、密码及移动验证码，不向其他任何人泄露该账户号码、密码及验证码，如果您泄漏了密码，您可能会丢失您的个人识别信息，并可能导致对您不利的法律后果。您亦承诺不使用其他任何人的账户、密码及移动验证码，否则将自行承担因此产生或与之相关不利后果。
2、如您发现有他人冒用或盗用您的账户、密码或移动验证码，或发生任何其他未经合法授权之情形，或因任何原因受到潜在或现实危险之情形时，应立即以有效方式通知屈臣氏，要求屈臣氏暂停相关服务。同时，您理解屈臣氏对您的请求采取行动需要合理期限，您知悉在获得您前述有效通知及合理期限届满之前，屈臣氏可能或实际已执行相应指令及(或)您的损失可能或实际已经发生，对于该等损失，屈臣氏无需承担任何责任。
（一）为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，屈臣氏可能将通过电话、短信、社交媒体账户（包括微博、微信、抖音等）等渠道向您推送屈臣氏的优惠促销等讯息。
（二）如果您不希望接收前述信息的推送，或仅希望通过其中部分渠道收取前述信息，请按照《隐私政策》“2.3为您提供商品及服务信息展示和搜索”指引操作。
四、本网站服务及使用限制
（一）您的购买行为应当基于真实、合理的消费需求，不得对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱本网站正常交易秩序的行为。基于维护本网站交易秩序及交易安全的需要，屈臣氏有权设置合理的购买机制，如果您的行为与该等购买机制冲突，可能出现无法正常下单、支付的情况，屈臣氏发现上述情形时也可主动执行关闭相关交易订单等操作。
（二）您在使用本服务时应遵守中华人民共和国相关法律法规、您所在国家或地区之法令及相关国际惯例，不将本服务用于任何非法目的（包括用于禁止或限制交易物品的交易），也不以任何非法方式使用本服务。
（三）跨境购：您在使用屈臣氏跨境购购买商品/服务的行为等同于您在境外购买。跨境购商品符合原产地关于质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求，可能与中国大陆地区相关标准有所不同，请在使用前全面考虑前述差异，也请您充分知悉及理解由此可能产生的危害、损失或者其他风险将由您自行承担。跨境购商品本身可能无中文标签及说明书，如有需要，您可以通过商品详情页查看中文标签及说明。您选购的跨境购商品仅限于个人自用，不得进行再次销售。
（四）您不得利用本网站从事侵害他人合法权益之行为，否则应承担所有相关法律责任，因此导致屈臣氏或屈臣氏雇员受损的，您应承担赔偿责任。上述行为包括但不限于：
1、侵害他人名誉权、隐私权、个人信息（包括但不限于以任何非法方式获取、披露、泄露、篡改、使用或毁损他人的个人信息）、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。
2、违反依法定或约定之保密义务。
3、冒用他人名义使用本服务。
4、从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系统、资料之行为。
5、其他违反法律法规或者屈臣氏有正当理由认为不适当之行为。
（五）您理解并同意，屈臣氏不对因下述任一情况导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿(无论屈臣氏是否已被告知该等损害赔偿的可能性)：
1、屈臣氏有权基于合理依据产生的判断，包含但不限于屈臣氏基于合理依据认为您已经违反本协议的明文约定及宗旨，暂停、中断或终止向您提供本服务或其任何部分。
2、屈臣氏基于合理依据发现异常交易或有违法之虞时，有权不经通知先行暂停或终止该账户的使用，并拒绝您使用本服务之部分或全部功能。
3、如果屈臣氏有理由认为您的行为违反或可能违反相关约定的，在必要时，屈臣氏无需事先通知即可终止提供本服务，并暂停、关闭该账户以及封存您账号中所有相关资料及档案。
五、个人信息的收集、使用及保护
（一）关于我们在提供本网站相关服务的过程中，对您个人信息的收集、使用、存储、对外提供等事宜，详见《隐私政策》。
（二）安全
屈臣氏仅按现有技术提供相应的安全措施以使得屈臣氏所掌握的用户个人信息不丢失、不泄露、不毁损，安全措施包括本地备份、异地容灾、敏感数据加密，您可通过《隐私政策》“5.我们如何保护您的个人信息”进一步了解我们采取数据保护措施。您充分理解，互联网并非绝对安全，尽管我们提供了这些安全措施，但屈臣氏并不保证这些信息的绝对安全。
（三）信息公开披露
您在发送任何内容、其它数据或个人信息前，请检查您是否在本网站的公共领域进行发送。若您在公共领域发送和/或选择在本网站继续登载该等内容，则代表您自愿公开该等内容，我们可以在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的信息，并遵循法律法规相应要求。若您发送的信息内容被指为错误、失实、带中伤、诽谤、不雅、淫亵或危险成份，从而引起任何损失或法律纠纷，屈臣氏概不负责并有权删除被指为不适当的内容，且屈臣氏对所有该等内容之完整性及立场均不负任何法律责任。
六、系统中断或故障
系统因下列状况无法正常运作，使您无法使用各项服务时，屈臣氏不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：
（一）本网站系统停机维护期间。
（二）电信设备出现故障不能进行数据传输的。
（三）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成屈臣氏系统障碍不能执行业务的。
（四）由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、本网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
七、外部连结
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八、责任与限制
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九、权利归属、知识产权保护及保密义务
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十、法律适用与管辖
（一）本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例；因本协议产生之争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并诉诸本协议签订地广州市越秀区人民法院。
（二）特别声明：屈臣氏跨境购服务由屈臣氏中国（香港）海外购电子商务有限公司向您提供，由其承担商品质量安全保证责任，您使用屈臣氏跨境购服务产生的争议，适用香港法律（但不包括香港的法律冲突规则），香港法院拥有专属管辖权解决该等争议。
十一、其他
（一）如果本协议中的任何规定被认定为不合法、无效或不可执行，则所有其他条款的可执行性应不受影响。
（二）您和我们均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成我们对用户的任何形式的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。