埋堆堆儿童个人信息保护规则
版本生效日期：【2025】年【7】月【22】日
“埋堆堆”软件服务由广州埋堆堆科技有限公司（以下简称“埋堆堆”、“我们”）开发并发布。埋堆堆（以下称“我们”）一直非常重视保护使用我们产品或服务的儿童（14周岁以下未成年人）的个人信息，也深知儿童个人信息对于作为监护人的您及您的被监护人（相关儿童）的重要性。本《埋堆堆儿童个人信息保护规则》旨在向监护人（以下简称“您”）和儿童说明我们如何处理儿童的个人信息。
监护人须知：
如您为儿童用户的监护人，在使用我们的产品与/或服务之前，请您仔细阅读本规则、充分理解本规则，在同意本规则后，在允许您的孩子使用我们的产品与/或服务。
儿童提醒：
如您为儿童，请您通知您的监护人阅读本规则，并请您在征得您的监护人同意后使用我们的产品与/或服务；如您的监护人不同意本指引或不同意您使用我们的产品与/或服务，请您停止使用我们的产品或服务。
特别说明：
请您注意，儿童个人信息属于敏感个人信息，请监护人谨慎对待，并确保您的孩子的相关操作（包括：授权、个人信息提供）在您的同意后进行。请您理解，除通过实名认证的儿童用户或您主动告知的儿童用户以外，大多数情形下我们无法识别使用我们的产品与/或服务的具体人员信息是否属于儿童个人信息，即我们无法判断收集和处理的设备信息、上网操作记录等不具备明显年龄识别特征的个人信息是否属于儿童个人信息，此时，我们将按照隐私政策收集和处理上述用户的个人信息。
1、我们如何收集和使用儿童个人信息
（1）产品或服务使用过程中提供信息的场景
在儿童使用产品和服务过程中，我们会要求您提供相关必要的信息，具体请查阅《隐私政策》“一、我们如何收集和使用您的个人信息”一节。
如果我们需要收集儿童的其他个人信息，我们将再次告知监护人和儿童，并征得监护人的同意。
（2）青少年模式（仅埋堆堆APP适用）
青少年模式是为更好地呵护儿童健康成长而提供的音视频观看模式。
1.青少年模式的开启/关闭：
您也可以在【我的】-【设置】-【青少年模式】中主动开启或关闭青少年模式。您开启/关闭后，您的硬件设备将进入/退出青少年模式。
2.青少年模式下的视频播放：
为了提供青少年模式下的视频展示和播放服务，埋堆堆可能会收集相关必要的日志信息、设备信息。
上述日志信息包括：操作、使用的行为信息（点击、搜索、浏览）
上述设备信息包括：OAID（Android、HarmonyOS）、AAID（HarmonyOS）、ODID（HarmonyOS）、Android ID、IDFA（如授权）、IDFV、IP地址、网络类型、设备名称、设备型号、操作系统及版本、系统语言、分辨率、屏幕高宽、CPU型号、磁盘总空间、系统内存空间。
当播放剧集视频时，为了实现视频播放过程中设备横竖屏状态切换，提升用户观剧交互体验，我们会通过设备的加速传感器信息检测屏幕方向，进行视频播放横竖屏切换。
2、我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息
（一）共享
除以下情况外，我们不会向任何第三方提供提供儿童个人信息：
1.与监护人共享；
2.事先获得监护人明确的同意或授权；
3.为了必要/合理的业务的顺利开展、为了履行法定职责或法定义务、与为我们的产品与/或服务提供功能支持的第三方的必要共享；
4.法律、行政法规规定的其他情形；
（二）转让
我们不会将儿童的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
- 事先获得监护人明确的同意或授权；
- 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本规则的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情形中，公开披露儿童的个人信息：
- 事先获得监护人明确的同意或授权；
- 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露儿童的个人信息。
3、我们如何保护儿童个人信息
(一) 儿童个人信息的存储
1.存储地点：我们依照法律法规的规定，将儿童个人信息存储于中华人民共和国境内。
2.存储期限：除非依据法律法规另有约定外，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存儿童的相关个人信息。在儿童的个人信息超出保存期限后，我们会根据适用法律的要求删除儿童的个人信息，或使其匿名化处理。
(二) 儿童个人信息的保护措施
我们一直都极为重视保护儿童的个人信息安全，我们将采取一切合理的可行措施，并建立完善的个人信息安全事件处置机制以最大程度降低儿童个人信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险与损害：
针对儿童个人信息，我们采用了符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。我们建立了完善的儿童个人信息保密机制来管理规范儿童个人信息的存储和使用、建立了完善的未成年个人信息安全事件应急机制以进一步保障信息安全。同时，埋堆堆已经通过了国家信息安全等级保护（三级）的测评和备案。
如您希望了解更多，请您查阅《隐私政策》“四、我们如何保护和保存您的个人信息”章节。
4、管理儿童个人信息的权利
我们在我们的产品与/或服务中提供了多种对个人信息行使控制权的功能，您可以通过这些功能管理未成年个人信息，保障未成年个人信息安全。
（一）个人信息查阅
您和儿童可以通过点击【我的】查看：头像、昵称。如您需要修改您的账号信息，请您退出青少年模式后，查阅并遵循《隐私政策》“四、我们如何保护和保存您的个人信息”章节中的相关指引。
（二）个人信息副本获取
如您需要获取个人信息的副本，您可以通过以下埋堆堆APP下载您的个人信息副本：【我的】-【设置】-【隐私设置】-【个人信息下载】；您也可以通过本规则文末提供的邮箱方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您和儿童在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本规则另有约定的除外。
在技术可行的前提下，符合国家网信部门规定条件的，我们还可按您的要求，将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（三）个人信息删除
在以下情形中，您可以通过本规则文末提供的方式联系我们，请求我们删除您和儿童的个人信息：
- 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
- 个人信息处理者停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
- 个人撤回同意；
- 个人信息处理者违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
- 法律、行政法规规定的其他情形。
法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
（四）撤回同意
每个业务功能场景需要一些基本的个人信息才能得以完成，如果您撤回对该种基本的个人信息的授权同意，则您和儿童无法享受相应的业务功能。撤回同意的方式请参考对应的《隐私政策》“五、您对个人信息享有的权利-撤回同意”章节。
（五）账户注销
如您需要注销账号，请您在埋堆堆APP退出青少年模式后，点击【我的】-【设置】-【隐私设置】-【账号注销】，我们收到您的申请后将会在15个工作日内核实您的身份并响应您的请求。
（六）约束信息系统自动决策（仅埋堆堆APP适用）
在涉及个性化内容与广告推荐业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以本政策第五条“如何联系我们”中所提供的联系方式与我们联系，要求我们予以说明，您也可以通过【我的】-【设置】-【隐私设置】-【个性化推荐设置】或【个性化广告管理】对个性化推荐服务进行管理。
（七）确保您的个人信息权利要求得到响应
除上述外，如果你或其他有权主体对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使，有任何主张、要求或者疑问，你可以在【我的】-【问题反馈】，进入用户反馈界面与我们联系，我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的15个工作日内回复。
对于您的合理请求我们原则上不收取费用。但是对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求，我们有权予以拒绝。
如您对我们个人信息保护工作不满意或发现问题，可以向投诉邮箱【service@maiduidui.com.cn】进行投诉、举报。如无特殊情况，我们将在15个工作日内受理和处理您的请求。
5、如何联系我们
如您对本规则或您/您的孩子在使用我们的产品或服务时对儿童个人信息保护事宜有任何问题，您可以通过service@maiduidui.com.cn与我们联系，我们将在验证您（监护人）与您的孩子的身份后的15个工作日内对您的问题进行反馈；您也可以通过《隐私政策》“如何联系我们”章节中提供的其他反馈通道与我们联系。